1. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: firma adı, kullanıcı adı, e-posta, telefon.
- İş verileri: panele girdiğiniz müşteri, sipariş, üretim, finans kayıtları.
- Kullanım verileri: giriş zamanları, aktivite logları (güvenlik ve destek amaçlı).
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sağlamak ve sürdürmek için,
- Destek taleplerinize yanıt vermek için,
- Üyelik/paket durumunuzla ilgili bilgilendirme yapmak için (WhatsApp veya e-posta),
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
İş verilerinizi (müşteri listeniz, siparişleriniz vb.) pazarlama amacıyla kullanmıyor ve üçüncü taraflara satmıyoruz. Hizmetin çalışması için gereken sınırlı aktarımlar 5. bölümde açıkça sayılmıştır.
3. Veri İzolasyonu
Her firma hesabının verisi, sistemde diğer firmalardan tamamen izole şekilde saklanır. Bir firmanın kullanıcıları başka bir firmanın verisine hiçbir şekilde erişemez.
4. Veri Güvenliği
- Şifreleriniz tek yönlü şifreleme (hash) ile saklanır, biz dahi düz metin şifrenizi göremeyiz.
- Giriş denemeleri, brute-force saldırılarına karşı hız sınırlamasıyla korunur.
- Verileriniz düzenli olarak yedeklenir; siz de istediğiniz zaman kendi yedeğinizi indirebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışına Aktarım
WhatsApp bildirimleri — Meta Platforms'un WhatsApp Business API'sini kullanıyoruz. Bu entegrasyon yalnızca sizin onayladığınız bildirimleri (sipariş durumu, üretim, tahsilat hatırlatma vb.) göndermek için kullanılır ve gönderilen mesaj içeriği ile alıcı telefon numarası Meta'ya aktarılır.
Yapay zekâ ile belge okuma — Fiş, fatura ve banka ekstresi yükleme özelliklerini ve panel asistanını kullandığınızda, yüklediğiniz belgenin görüntüsü veya ilgili veri özeti, metni çözümlemek üzere yurt dışında yerleşik yapay zekâ sağlayıcılarına (Anthropic PBC ve/veya OpenAI, ABD) aktarılır. Bu aktarım yalnızca siz o özelliği kullandığınızda gerçekleşir; arka planda kendiliğinden veri gönderilmez.
Barındırma — Sistem ve veritabanı yedekleri Türkiye'de yerleşik barındırma sağlayıcımızın sunucularında tutulur.
Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamındadır. Yapay zekâ özelliklerini kullanmak istemiyorsanız Ayarlar bölümünden kapatabilir ya da Destek üzerinden kapatılmasını talep edebilirsiniz; bu durumda ilgili özellikler çalışmaz, sistemin geri kalanı etkilenmez.
6. Verilerinizin Kontrolü
- Verilerinizi istediğiniz zaman JSON formatında dışa aktarabilirsiniz.
- Hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz; verileriniz yasal saklama süreleri hariç silinir.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için Destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
İletişim sayfasına git8. Çerez Tercihleri
Bu bölüm krkbos.com tanıtım sitesindeki çerezleri açıklar. İstatistik ve pazarlama çerezleri, siz ilgili kategoriye izin verene kadar kapalıdır. Siteyi gezmeye devam etmek veya paneli kapatmak izin sayılmaz.
- Gerekli — krk_cerez: Kabul veya ret tercihinizi bu tarayıcıda 180 gün hatırlar. Tercihin sürümünü, seçilen kategorileri ve seçim zamanını saklar.
- İstatistik — _ga ve _ga_*: Google Analytics, izin verdiğinizde sayfa ziyaretlerini ve site etkileşimlerini ölçer. Ziyaret ve cihaz bilgileri Google’a aktarılır; yurt dışında işlenebilir. Bu sitede çerez süresi en fazla 180 gün olarak ayarlanmıştır. İstatistik iznini kaldırdığınızda gönderim durdurulur ve bu ölçüme ait erişilebilir çerezler silinir.
- Pazarlama — krk_src ve krk_land: İzin verdiğinizde siteye geliş kanalınızı ve ilk açılan sayfayı 30 gün hatırlar. Başvuru yaptığınızda bu bilgi başvuruya eklenir. Bu seçim tek başına üçüncü taraf reklam pikseli açmaz.
Hesaplayıcıya girdiğiniz değerler, aynı sekmede işleminize devam edebilmeniz için sekme açık kaldığı sürece krk_roi adıyla tarayıcının oturum depolamasında tutulur. Bu kayıt reklam takibi için kullanılmaz.
Çerez tercihleriniz Google Fonts’tan yüklenen yazı tiplerini yönetmez. Yazı tiplerinin yüklenmesi sırasında tarayıcınız Google sunucularına bağlantı kurar.
Tercihlerinizi aşağıdaki düğmeden veya sayfaların altındaki Çerez tercihleri bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz. İzni geri almak, daha önce izinle gönderilmiş verileri kendiliğinden silmez. Sorularınız için info@krkbos.com adresine yazabilirsiniz.