14 Gün Ücretsiz Dene Bizi Arayın
krkbosÇözümler › İş Takip

İş Takip Programı

Tekliften siparişe, üretim aşamasından göreve ve tahsilata kadar işin farklı kayıtlarını aynı panelde görün. Kimin hangi görevi üstlendiğini, siparişin hangi aşamada olduğunu ve müşteriden ne kadar kaldığını sormadan bulun.

Ücretsiz Deneyin Paketleri Görün
Kredi kartı gerekmez · Panel anında açılır · Türkçe destek

İş takibi tek bir karttan ibaret değildir

Tabelacı için iş; ölçü, üretim ve montajdır. Servis işletmesinde arıza, parça ve randevudur. Ajansta brief, revizyon ve teslimdir. Ortak sorun ise aynıdır: teklif başka yerde, işi yapan kişinin görevi başka yerde, tahsilat başka bir listede kalır.

İş takip programı bu parçaları birbirine bağlar; fakat hepsini aynı kayıt gibi göstermez. Teklif onaylandığında siparişe dönüşür. Sipariş kalemleri üretim tablosuna girer. Kişiye özel çalışma ayrı görev olarak atanır. Sipariş tutarı müşteri carisinde borç oluşturur; tahsilat ayrıca işlendiğinde kalan bakiye azalır.

krkbos’ta hangi kayıt nerede yaşar?

KayıtNe gösterir?Önemli sınır
TeklifKalemler, fiyat, müşteri ve teklif durumuKullanıcı onaylayınca tek tıkla siparişe dönüşür
SiparişTeslim tarihi, kalemler, notlar ve ticari toplamKişiye görev atama ile aynı kayıt değildir
ÜretimHer kalemi satır, her aşamayı sütun olarak gösterirAşamaları kullanıcı değil, yetkili rol ilerletir
GörevAtanan kişi, son tarih, öncelik ve durumFotoğraf ve açıklamayla kapanış burada kullanılır
CariSipariş borcu, tahsilat ve kalan bakiyeİşin bitmesi paranın tahsil edildiği anlamına gelmez

Panelde neyi takip edebilirsiniz?

Tekliften siparişe geçiş

Onaylanan teklifi yeniden yazmadan siparişe dönüştürün; eski teklif kodu kayıtta kalsın.

Özelleştirilebilir üretim tablosu

Aşama sütunlarını, durum adlarını, sıralarını ve ilerletecek rolü kendi sürecinize göre düzenleyin.

Kişiye atanan görevler

Görevi çalışana, son tarihe ve önceliğe bağlayın; çalışan kendi açık görevlerini telefonundan görsün.

Cari ve tahsilat görünümü

Sipariş tutarının oluşturduğu borcu, tahsil edilen tutarı ve kalan bakiyeyi birlikte izleyin.

Bir iş nasıl ilerler?

  1. Teklifi hazırlayın

    Müşteri, kalem, miktar, fiyat ve teslim beklentisini tek kayıtta toplayın. Müşteri onayladığında teklifi siparişe çevirin.

  2. Siparişi üretime bağlayın

    Onaylanmış sipariş kalemleri üretim tablosuna girer. Her iş kalemi bir satır, üretim aşamaları ise düzenlenebilir sütunlar olarak görünür.

  3. Görevleri kişilere dağıtın

    Arama, ölçü alma, saha ziyareti veya teslim kontrolü gibi kişiye özel işleri Görevler modülünden atayın. Görev ile müşteri aktivitesinin farkını ve aktivite hatırlatmasının nerede göründüğünü CRM’de görev ve hatırlatma takibi rehberinde inceleyin. Sipariş görünürlüğünü de gerekirse seçtiğiniz kullanıcılarla sınırlandırın.

  4. Termini izleyin

    Aktif üretim listesi varsayılan olarak acil işleri, ardından en yakın teslim tarihini öne getirir. Kullanıcı isterse farklı bir sütuna göre sıralayabilir.

  5. Tahsilatı ayrı kaydedin

    Sipariş borcu caride oluşur; nakit, EFT veya kart tahsilatı ayrıca girilir. Böylece “iş tamamlandı” ile “para alındı” birbirine karışmaz.

Fotoğraf, zaman kaydı ve WhatsApp sınırı

Üretim sütununda aşamanın son değişim zamanı tutulur; üretime alma, sevkiyat ve teslim gibi belirli kilometre taşları kullanıcı, tarih ve saatle iş geçmişine yazılır. Bu kayıt tam bir eski-yeni aşama arşivi değildir.

Fotoğraf ve açıklama zorunluluğu sipariş kapanışında değil, çalışana atanan görevin tamamlanmasında kullanılır. Üretimde çıkan sorunlara da ayrıca açıklama ve fotoğraf eklenebilir.

Otomatik WhatsApp mesajı her durum değişikliğinde kendiliğinden çalışmaz. Müşterinin telefonu kayıtlı olmalı; WhatsApp bağlantısı kurulmalı, ilgili olay açılmalı ve Meta’da onaylanmış şablon tanımlanmalıdır. Bu koşullar sağlandığında üretim tamamlanması veya teslim gibi belirlenen olaylarda mesaj gönderilebilir.

Excel ve WhatsApp grubundan farkı

KonuExcel + mesaj grubukrkbos
İşin durumuMesaj akışından sorulurÜretim satırı ve aşama sütununda görünür
SorumlulukMesajda adı geçen kişiye bağlıdırKişiye görev atanır; üretim yetkisi role bağlanır
Teslim tarihiHatırlayana bağlıdırKayda yazılır; aktif üretimde yakın termin öne çıkar
Değişiklik zamanıFarklı mesajlarda dağılırAşamanın son değişim zamanı kayıtta tutulur
TahsilatAyrı deftere yazılırSipariş borcu ve tahsilat müşteri carisinde birleşir

Sektörünüze göre nereden başlamalısınız?

krkbos’ta yüzlerce hazır ürün akışı yoktur. Dört başlangıç şablonundan birini seçip üretim sütunlarını ve durumlarını kendi işinize göre düzenlersiniz. Sektörünüze uygun kullanım örneklerini sektörler dizininde inceleyebilirsiniz. Siparişe göre imalat yapıyorsanız imalat takip programı, sipariş kaydının ayrıntıları için sipariş takip programı sayfasından devam edin. Birden fazla lokasyon aynı markayla çalışıyorsa ayrı defter ve merkez raporu düzenini çoklu şube yönetimi sayfasında inceleyin.

Sık sorulan sorular

İş takip programı ile proje yönetim programı aynı şey mi?

Aynı değildir. krkbos görev takibine ek olarak teklif, sipariş, üretim aşamaları ve müşteri carisini aynı panelde birleştirir. Sprint ve yazılım yol haritası odaklı bir geliştirme aracı değildir.

Siparişi doğrudan bir çalışana atayabilir miyim?

Sipariş görünürlüğünü seçtiğiniz kullanıcılarla sınırlandırabilirsiniz; üretim aşamalarını yetkili roller ilerletir. Kişiye özel işler için ayrı Görevler modülünden görev atayabilirsiniz.

İş aşamalarını kendi sürecime göre değiştirebilir miyim?

Evet. Üretim sütunlarını, her sütundaki durumları, sıralarını ve hangi rolün ilerleteceğini yönetici düzenleyebilir.

İş fotoğraf ve notla mı kapatılır?

Sipariş kapanışında zorunlu fotoğraf ve not yoktur. Çalışana atanan görevler ise fotoğraf ve açıklama eklenmeden tamamlanamaz.

Telefondan iş takibi yapılabilir mi?

Evet. krkbos tarayıcıda çalışır. Üretim etiketi için QR açıksa, giriş yapmış ve ilgili aşama yetkisi olan çalışan telefondan izinli aşamayı ilerletebilir.

İş takip programı ücretsiz mi?

krkbos’u kredi kartı vermeden ücretsiz deneyebilirsiniz. Kalıcı ücretsiz plan yoktur; güncel deneme süresi ve paket koşulları fiyatlandırma sayfasında yer alır.

Konuyu tamamlayan sayfalar

İşin nerede olduğunu sormadan görün

Teklif, sipariş, üretim, görev ve cari kayıtlarını aynı panelde birleştirin.

Ücretsiz Deneyin
Kredi kartı gerekmez · Panel anında açılır · Güncel koşullar fiyatlandırma sayfasında