Evden eve ve ofis taşıma taleplerinde ekspertiz notunu, teklif kalemlerini, taşıma tarihini, sorumluyu, teslimi ve kalan bakiyeyi aynı iş kaydında tutun.
Evden eve veya ofis taşıma talebi ilk geldiğinde yalnız iki adres ve bir fiyat yazmak yeterli görünür. Oysa kat, asansör, bina girişi, taşınacak özel eşyalar, paketleme kapsamı ve taşıma tarihi net değilse teklif ile sahadaki iş birbirinden kopar. Sonuç genellikle ikinci araç, bekleyen ekip veya teslim günü yeniden pazarlıktır. Nakliyat takip programının ilk görevi ekspertizde konuşulan kapsamı teklif kalemlerine ve sipariş açıklamasına taşımaktır.
| Ekspertiz bilgisi | Neden gerekir? | Nasıl kaydedilir? |
|---|---|---|
| Çıkış ve varış adresi | Taşıma kapsamını ve mesafeyi netleştirir | Sipariş açıklamasında iki ayrı satır |
| Kat, asansör ve bina erişimi | Taşıma süresi ile ekip ihtiyacını etkiler | Açıklamada maddeli kontrol listesi |
| Tahmini hacim ve özel eşyalar | Araç ve koruma ihtiyacını görünür hâle getirir | Teklif kalemleri ve açıklama |
| Paketleme, sökme ve kurulum kapsamı | “Bu hizmet fiyata dâhil miydi?” tartışmasını azaltır | Her hizmet için ayrı teklif kalemi |
| Taşıma tarihi ve sorumlu adı | İşin takvimde ve panoda bulunmasını sağlar | Beklenen teslim tarihi ve sorumlu alanı |
krkbos taşıma işini sahadaki aracı yöneten bir filo sistemi olarak değil, müşteri talebinden tahsilata uzanan ticari ve operasyonel kayıt olarak izler. Teklif onaylandıktan sonra işletme “Paketleme → Taşıma → Teslim” gibi iş aşamaları kurabilir. Aşama adlarını ve hangi rolün ilerleteceğini yönetici belirler; sistem aracın konumuna bakarak işi kendiliğinden ilerletmez.
Müşteri kaydı açılır; iki adres, erişim bilgileri, özel eşya notları ve istenen tarih sipariş açıklamasında, fotoğraflar ise dosya eklerinde tutulur. PDF, JPG ve PNG eklenebilir; tek dosya sınırı 10 MB’dır.
Araç, personel, paketleme, sökme-kurma veya ek hizmetler ayrı kalemler hâlinde yazılabilir. Kabul edilen teklif siparişe dönüştürülür; böylece fiyat verirken konuşulan kalemler yeniden yazılmadan iş kaydına taşınır.
Siparişe sorumlu adı yazılabilir. Bir kullanıcıya ayrıca görev atanırsa görev, fotoğraf ve açıklama olmadan tamamlanamaz. Ancak görev kaydı siparişe otomatik bağlı değildir; hangi taşıma işiyle ilgili olduğu görev açıklamasında açıkça belirtilmelidir.
Sipariş kalemlerinin tamamı bir kerede teslim edilmediyse kısmi sevk kaydıyla kalan miktar izlenebilir. Bu çıktı yazdırılabilir teslim/sevk kaydıdır; resmî sevk irsaliyesi veya e-İrsaliye değildir. Sipariş tutarı cari borca yansır; tahsilatlar ayrıca kaydedilir.
Siparişteki sorumlu alanı, o işin kim tarafından takip edildiğini görünür kılar; ekip kapasitesi, vardiya veya araç uygunluğu hesabı yapmaz. Görevler modülü ise belirli bir kullanıcıya yapılacak işi ve teslim tarihini iletir. Bu iki kayıt birbirinin yerine geçmez. “Hangi ekip nerede?” sorusunun cevabı krkbos’ta canlı harita değildir; işletmenin düzenli girdiği sorumlu, aşama ve görev kayıtlarıdır.
Müşteri iletişimi için sipariş takip bağlantısı paylaşılabilir. Otomatik WhatsApp mesajı ise ancak firmanın Meta bağlantısı, müşteri telefonu, açık olay ve onaylı mesaj şablonu varsa çalışır. Bu koşullar kurulmadan “müşteriye otomatik mesaj gider” denmemelidir. Teklif düzeni için fiyat teklifi hazırlama rehberini, hazır belge örneği için teklif formunu inceleyebilirsiniz.
| Yapar | Yapmaz |
|---|---|
| Ekspertiz notu, teklif kalemi, dosya, tarih ve sorumlu adını aynı işte tutar | Çıkış-varış, kat, asansör ve metreküp için hazır özel alan sunmaz |
| Teklifi kalemleriyle siparişe dönüştürür ve aşamaları işletmeye göre düzenler | Ekip kapasitesini, vardiyayı veya araç uygunluğunu otomatik planlamaz |
| Ayrı atanmış görevi fotoğraf ve açıklama olmadan kapattırmaz | Görevi siparişe otomatik bağlamaz veya aracı göreve atamaz |
| Kısmi ve tam sevk kaydıyla kalemlerin kalan miktarını izler | Resmî sevk irsaliyesi, e-İrsaliye veya taşıma mevzuatı uygunluğu üretmez |
| Sipariş, tahsilat ve cari bakiyeyi aynı müşteri geçmişinde gösterir | GPS, canlı araç takibi, rota optimizasyonu veya filo yönetmez; sevk kaydına yalnız ilgili teslimatın taşıyan ve plaka bilgisi yazılabilir |
Hayır. Bu ayrıntılar sipariş açıklamasına ve teklif kalemlerine standart bir sırayla yazılır. Müşteri kartındaki adres tek müşteri adresidir; iki adresli taşıma formunun yerine geçmez.
Siparişe sorumlu adı yazabilirsiniz; ancak plaka atama, GPS, canlı harita, rota optimizasyonu, yakıt ve kilometre modülü yoktur.
Hayır. Kabul edilen teklif kalemleriyle birlikte siparişe dönüştürülebilir. Teklif kapsamını açık yazmak, sahadaki ek hizmet tartışmasını azaltır.
Kullanıcıya atanmış ayrı görevde fotoğraf ve açıklama zorunludur. Bu görev siparişe otomatik bağlı değildir; taşıma numarası veya müşteri adı görev açıklamasında belirtilmelidir.
Değildir. krkbos kalem bazında kısmi veya tam sevk kaydı ile yazdırılabilir teslim/sevk çıktısı oluşturabilir; bu çıktı resmî sevk irsaliyesi veya e-İrsaliye değildir. Belge ayrımı için sevk irsaliyesi sayfasına bakabilirsiniz.
Yalnız Meta bağlantısı, müşteri telefonu, ilgili olay ve onaylı şablon birlikte kurulmuşsa seçili olay mesajı gönderilebilir. Bu özellik her hesapta koşulsuz açık değildir.
Siparişlerin genel çalışma biçimi için sipariş takip programı sayfasına; tahsilat ve kalan bakiye için cari hesap takip programı sayfasına geçebilirsiniz.
Adınızı ve size nasıl ulaşacağımızı bırakın — aynı gün dönüş yapalım. Kredi kartı istemiyoruz.
14 gün ücretsiz — kredi kartı istemiyoruz.
krkbos'u 14 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Kurulum beklemeden hemen başlayın, müşteri, sipariş, üretim ve kasayı tek panelde yönetin.
