Bu sayfa sipariş alan işletmeler içindir. Telefon, WhatsApp veya yüz yüze gelen talebi; kalemleri, tutarı, teslim tarihi, notları ve üretim aşamasıyla tek kayda dönüştürün. Kargonuzu arıyorsanız kargo firmanızın takip sayfasını kullanmalısınız.
Ücretsiz Deneyin Paketleri GörünMüşteri mesaj yazar, telefonda “tamam” denir ve ayrıntı konuşma akışında aşağı iner. Teslim günü geldiğinde sorun çoğu zaman dikkatsizlik değil, siparişin alındığı yer ile takip edildiği yerin farklı olmasıdır.
Sipariş takip programı, hangi kanaldan geldiğine bakmadan siparişi işletmenin kendi kayıt düzenine alır. Sipariş panele elle girildiği anda müşteri, kalemler, miktar, fiyat, beklenen teslim tarihi ve ek dosyalar aynı sipariş numarası altında görünür.
Müşteriyi seçin; sipariş ve beklenen teslim tarihini, açıklamayı ve kalemleri girin. Telefon veya WhatsApp’tan gelen bilgi kendiliğinden aktarılmaz; panele siz kaydedersiniz.
Katalogdaki ürünü seçtiğinizde açıklama, birim, müşteriye özel fiyat ve KDV alanları doldurulur. Düzenli tekrarlanan siparişlerde ise önceki kalemlerle dolu yeni bir form açıp bilgileri kontrol ederek kaydedebilirsiniz.
Sipariş listesi varsayılan olarak en yeni kaydı öne alır. Teslim Tarihi sütununu açıp kullanıcı olarak sıralayabilir; üretim kuyruğunda acil ve yakın terminli işleri önde görebilirsiniz.
Sipariş kalemleri üretim tablosunda, işletmenizin tanımladığı aşamalardan geçer. QR açıksa çalışan giriş yapar ve yalnız yetkili olduğu aşamayı telefondan ilerletir.
Sipariş tutarı borç oluşturur; tahsilat ise ayrı para hareketidir. Eşleştirilmiş tahsilatlara göre ödenen ve kalan bakiye görünür.
Düzenli tekrarlanan bir sipariş için düzenleme ekranında Tekrar Eden Sipariş seçeneğini açıp tekrar aralığını ve sıradaki tarihi belirleyebilirsiniz. Zamanı geldiğinde Tekrar Edenler bölümünde uyarı görünür. Şimdi Oluştur düğmesi, önceki siparişin kalemleriyle dolu yeni bir form açar; miktarı, fiyatı ve teslim tarihini kontrol edip siz kaydedersiniz.
Sınırı baştan bilin: Bu akış yeniden veri girişini azaltır; sistem kendiliğinden sipariş oluşturmaz. Önceki siparişin üretim durumları yeni kayda taşınmaz.
Sipariş formunu müşterinin kayıtlı telefonuna WhatsApp’tan manuel olarak paylaşabilirsiniz. Otomatik mesajlar ise her değişiklikte gitmez. Sipariş Alındı, Üretime Girdi, Üretim Tamamlandı, Yola Çıktı veya Teslim Edildi gibi tanımlı olaylar kullanılabilir.
Otomatik gönderim için müşterinin telefonu kayıtlı olmalı, Meta WhatsApp bağlantısı kurulmalı, ilgili olay açılmalı ve onaylanmış şablon adı tanımlanmalıdır. Bu koşullardan biri eksikse mesaj atlanır.
Müşteri kendisi de kontrol edebilir: Sipariş ayrıntısındaki Takip Linki seçeneğinden bağlantıyı kopyalayabilir; müşterinin telefonu kayıtlıysa WhatsApp’tan Gönder ile paylaşabilirsiniz. Bağlantı giriş gerektirmeden sipariş aşamasını gösterir; fiyat ve bakiye içermez. Bağlantıya sahip kişiler sayfayı açabildiği için yalnız ilgili müşteriyle paylaşın. Ayrıntılar için müşteriye sipariş takip bağlantısı gönderme rehberini inceleyin.
| İhtiyaç | krkbos’ta durum |
|---|---|
| Kargo takip numarası | Sipariş kaleminde tutulabilir |
| Kargo firması | Ayrı alan yoktur; sipariş notuna yazılabilir |
| Canlı paket konumu | Yoktur; kargo firmasının sistemi gösterir |
| Trendyol, Shopify, WooCommerce | Otomatik sipariş aktarımı yoktur |
| Resmî e-Fatura | krkbos göndermez; entegratör veya mali müşavir sisteminde kesilir |
Sipariş ayrı İptal durumuna alınabilir. Durum değişikliği yönetici denetim kaydında kullanıcı ve zaman bilgisiyle görünür. İptal edilen siparişin oluşturduğu borç cariden kalkar; daha önce girilmiş tahsilat ise otomatik olarak iade edilmez veya mahsup edilmez. Müşteri alacaklı duruma düşebileceği için iade ya da mahsup kaydı ayrıca yapılmalıdır.
İptal ile silme aynı şey değildir. Siparişte tahsilat varsa kalıcı silme engellenir. Finansal etkisi olan bir kaydı kaldırmadan önce cari hareketleri kontrol edin.
Program değil, doldurulabilir belge arıyorsanız: ücretsiz sipariş formu Excel şablonunu inceleyin. Tek sipariş için yedi ürün veya hizmet satırı, teslim tarihi ve kapora alanları içerir; sipariş geçmişi, üretim durumu veya çoklu tahsilat hareketi takip etmez.
Belgeyi hazırlarken hangi bilgilerin yazılacağını sipariş formu hazırlama rehberinde bulabilirsiniz. Aşağıdaki karşılaştırma basit bir Excel sipariş listesiyle hazır sipariş takip akışını karşılaştırır. Excel’de de formül, makro veya bağlantılarla daha kapsamlı bir düzen kurulabilir; bu düzeni ayrıca hazırlamak ve sürdürmek gerekir.
| Konu | Basit Excel listesi | krkbos |
|---|---|---|
| Kalemler | Hücre düzenine bağlıdır | Miktar, birim, fiyat, iskonto ve KDV ayrı alanlardır |
| Ek dosya | Ekler için dosya veya bağlantı düzeni kurulur | PDF/JPG/PNG sipariş kaydına bağlanır |
| Üretim | Üretim takibi için ayrıca tablo ve bağlantı düzeni kurulur | Onaylanmış kalemler üretim tablosuna girer |
| Tahsilat | Sipariş ve tahsilat eşleştirmesi ayrıca düzenlenir | Cari borç, tahsil edilen ve kalan birlikte görünür |
| Değişiklik kaydı | Dosya geçmişine bağlıdır | Yönetici denetim geçmişinde kullanıcı ve zaman görünür |
Kargo takip numarasını sipariş kaleminde tutabilirsiniz. Kargo firması için ayrı alan ve paketin canlı konumunu gösteren kargo entegrasyonu yoktur.
Hayır. Trendyol, Shopify, WooCommerce veya başka bir e-ticaret mağazasından otomatik sipariş aktarımı yoktur; siparişler panele girilir.
Evet. Her sipariş kaleminde KDV oranı ayrı tutulabilir. Faturalı kayıtlar ve KDV kırılımı muhasebeci için Excel’e çıkar; krkbos resmî e-Fatura göndermez.
Sipariş İptal durumuna alınabilir ve yönetici denetim kaydında durumu kimin ne zaman değiştirdiği görülür. İptal borcu kaldırır; mevcut tahsilata dokunmaz, iade veya mahsup ayrıca yapılmalıdır.
Onaylanmış siparişin her kalemi üretim tablosuna girer. QR etiketi açıksa, giriş yapmış ve üretim yetkisi olan çalışan kendi yetkili aşamasını telefondan güncelleyebilir.
Tekrarlı olarak işaretlediğiniz sipariş için Tekrar Edenler bölümündeki Şimdi Oluştur düğmesi, önceki kalemlerle dolu yeni bir form açar. Miktarı, fiyatı ve teslim tarihini kontrol edip siz kaydedersiniz; tek tıkla veya kendiliğinden yeni sipariş kaydı oluşmaz.
Kalemleri, teslim tarihini, üretim durumunu ve kalan bakiyeyi tek kayıtta izleyin.
Ücretsiz Deneyinkrkbos'u 14 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Kurulum beklemeden hemen başlayın, müşteri, sipariş, üretim ve kasayı tek panelde yönetin.
