Oto Elektrikçiler için İş Takip Programı

Bu dertler tanıdık mı?

krkbos, oto elektrik işletmenizde ne yapar?

• Günlük iş adedi, ciro ve tahsilat raporu
• Cihaz geçmişi müşteri kartında: daha önce ne yapıldı, garanti sürüyor mu
• Kullanılan yedek parça işin üstüne işlenir, servis kârı iş bazında görünür
• Hazır olduğu halde teslim alınmayan işler ayrı listede, hatırlatmasıyla birlikte
• Servis kaydında cihaz bilgisi, şikayet ve fotoğraf bir arada
• Kayıt/Kabul → Arıza Tespiti → Onarım → Teslim panosu; parça bekleyenler ayrı kolonda göz önünde

Oto Elektrik işinde bir sipariş baştan sona nasıl ilerler?

1. Kayıt/Kabul: talebi tek yere yazın

   Oto Elektrik işinde talepler genelde üç ayrı yerden gelir: telefon, WhatsApp ve gelen müşteri. Üçü de aynı karta düşer; arıza tespit detayı, adet ve teslim tarihi bir arada durur, kimse kağıt aramaz.

2. Arıza Tespiti: sorumlusu işi üstlenir

   Arıza Tespiti aşamasına düşen arıza tespit işi, o aşamadan sorumlu kişinin ekranında görünür. İşi üstlenen kişi tek dokunuşla ilerletir; bilgisayara oturması gerekmez, telefonu yeter. Müşteri mesajı yalnız ilgili aşama desteklenen ve açık bir WhatsApp olayıyla eşleşiyorsa; Meta bağlantısı, onaylı şablon ve kayıtlı telefon koşulları tamamlandığında gönderilir.

3. Onarım: maliyet işin üzerine yazılır

   Onarım aşamasında işe giden malzeme ve harcanan saat karta işlenir. Böylece iş bittiğinde 'bundan ne kazandık' sorusunun cevabı tahmin değil, kayıt olur. Arıza kodu gibi kalemler de aynı yerde durur.

4. Teslim: iş ve tahsilat ayrı kayıtlarda izlenir

   Teslim adımında iş kartını tamamlarsınız. Müşteri mesajı yalnız desteklenen bir olay seçilmiş ve açıkken; WhatsApp bağlantısı, Meta onaylı şablon ve kayıtlı telefon koşulları tamamlandığında gönderilir; fiyat ve bakiye göstermeyen takip bağlantısını da paylaşabilirsiniz. Sipariş tutarı cari borç oluşturur; aldığınız ödemeyi Tahsilatlar ekranından ayrıca girersiniz.

Nasıl başlarsınız?

1. Ana sayfadaki formdan başvurun — ekibimiz aynı gün sizi arasın. 2. Üretim aşamalarınızı kendiniz kurun — Oto Elektrik işinde genelde şöyle ilerler: Kayıt/Kabul → Arıza Tespiti → Onarım → Teslim. 3. Ekibinizi davet edin, aynı gün kullanmaya başlayın. İlk kurulumu dilerseniz birlikte yaparız.

Oto Elektrik işinde neler değişiyor?

Elektrik arızalarında teşhis süresi belirsizdir; müşteriye süre vermeden önce tespit aşaması tamamlanmalı.

Panelinizi kurarken atlanmaması gerekenler

• Sipariş kartına arıza tespit detayını ve müşteri notunu yazın
• Arıza Tespiti aşamasını telefondan ya da QR ile ilerletin
• Tahsilatı iş kartından işleyin, vadesi geçeni panoda görün
• Teslim tamamlandığında; desteklenen WhatsApp olayı, bağlantı, açık olay, Meta onaylı şablon ve kayıtlı telefon koşulları tamamlanmışsa müşteriye bilgi gitsin

Sık sorulan sorular

Benzer sektörler için çözümler

Devamını okuyun