Saat 09.10. Bir müşteri cuma gününe 5.000 adet A5 broşür ister. Satış notuna “170 gram parlak, çift yön, dosya hazır” yazılır. Ön hazırlık dosyayı açtığında sayfalar A4’tür, fotoğraflar RGB’dir ve taşma payı yoktur. Müşterinin “parlak” derken kuşe kâğıdı mı, selefonu mu kastettiği de belli değildir. Makine saati ayrılmıştır ama iş henüz üretilebilir değildir.
Bu tabloyu önleyen şey daha uzun WhatsApp konuşması değil, aynı sırayla doldurulan bir matbaa sipariş formudur. İyi kayıt; satışın duyduğunu, grafik ekibinin kontrol ettiğini ve üretimin uygulayacağını tek iş numarasında birleştirir. Aşağıdaki matbaa sipariş bilgileri kontrol listesi, teklifi kesin siparişe çevirmeden önce hangi ayrıntıların yazılması gerektiğini gösterir.
Matbaa sipariş formu neyi önler?
Form yalnız müşteri adı ile sipariş özetini taşımaz. Satış, baskı öncesi hazırlık, makine, finisaj ve sevkiyat arasındaki devir belgesidir. Bir alan eksikse ekip boşluğu kendi tahminiyle doldurur. Tahmin doğru çıksa bile tekrar siparişte aynı sonucu üretmek zorlaşır.
| Bilgi grubu | Netleştirilecek konu | Eksik kalırsa |
|---|---|---|
| İş kimliği | Sipariş no, müşteri, ilgili kişi, önceki iş referansı | Dosya ve sipariş eşleşmez |
| Ürün | Ürün adı, adet, bitmiş ve açık ebat | Yanlış boyut veya sayıda üretim başlar |
| Kâğıt | Tür, gramaj, renk, yüzey ve gerekiyorsa lif yönü | Beklenen tutuş ve görünüm değişir |
| Baskı | Tek/çift yüz, proses veya özel renk, renk referansı | Renk ve kalıp sayısı yanlış anlaşılır |
| Dosya | Dosya adı/sürümü, PDF koşulu, taşma ve çözünürlük | Eski ya da üretilemez dosya kullanılır |
| Finisaj | Katlama, kesim, cilt, selefon, lak ve diğer işlemler | Baskısı biten iş teslim edilemez |
| Onay | Neyin, hangi sürümde, kim tarafından onaylandığı | Revizyon tartışması çıkar |
| Teslim | Tarih, saat, adres, paketleme ve teslim biçimi | Üretim bitse bile söz tutulmaz |
1. İşin kimliğini ve teslim koşulunu sabitleyin
Her işe benzersiz sipariş numarası verin. Müşteri unvanının yanında siparişi veren ilgili kişi ve ulaşılabilir telefon da bulunsun. Tekrar işiyse “geçen seferki” demek yerine eski sipariş numarasını yazın; ardından bu siparişte neyin değiştiğini ayrıca belirtin.
Sipariş tarihi, dosyanın üretime hazır olduğu tarih ve müşteriye verilen teslim tarihi aynı değildir. Teslim için yalnız gün değil, gerekiyorsa saat, adres, kargo/elden teslim tercihi ve paketleme şekli de kaydedilmelidir. Termin, eksik dosyanın geldiği varsayılarak verilmemelidir.
2. Bitmiş ebat ile açık ebadı ayırın
Bitmiş ebat, kesim ve katlamadan sonra müşterinin eline geçecek ölçüdür. Açık ebat ise katlanmamış parçanın ölçüsüdür. “A4 broşür” ifadesi bu nedenle tek başına yeterli olmayabilir: A4 tek yaprak mı, A3’ten A4’e katlanan dört sayfa mı?
Ölçüyü genişlik × yükseklik ve milimetre cinsinden yazın; yatay/dikey yönü belirtin. Katlama varsa katlama tipi, panel sırası ve kapalı ebat da görünür olsun. Kenara kadar taşan zeminlerde dosya ölçüsü bitmiş ölçüden büyüktür. Taşma payını ezberden “her işte 3 mm” diye sabitlemeyin; matbaanın, kesim yönteminin ve ürünün istediği değeri siparişte teyit edin.
3. Kâğıdı yalnız gramajla tarif etmeyin
“170 gram” ağırlığı söyler, kâğıdın tamamını değil. Aynı gramajda kuşe, bristol veya farklı yüzey özelliklerine sahip kâğıtlar aynı sonucu vermez. Tür, gramaj, renk, yüzey, marka/seri zorunluluğu ve müşteri numunesi birlikte düşünülmelidir. Katlanan veya ciltlenen işte lif yönü de üretim kararını etkileyebilir.
| Belirsiz ifade | Daha açık kayıt |
|---|---|
| Kalın kâğıt | Kâğıt türü + gramaj + yüzey; alternatif kabul edilip edilmediği |
| Parlak olsun | Parlak kuşe mi, parlak selefon mu; hangi yüze uygulanacağı |
| Beyaz kâğıt | Onaylı numune veya tedarikçi ürün kodu |
| Geçen işteki gibi | Önceki sipariş no + aynı kalacak ve değişecek özellikler |
4. Baskı yüzünü ve renk sistemini netleştirin
“Renkli baskı” yerine ön/arka yüzde kaç renk kullanılacağını, işin CMYK proses mi yoksa özel renk mi olduğunu ve varsa Pantone ya da fiziksel numune referansını yazın. Özel renk talebi proses renge çevrilecekse müşteri bunu üretimden önce bilmelidir.
Ekran ve baskı aynı renk ortamı değildir. Adobe’nin renk modelleri açıklamasına göre monitör RGB, proses baskı ise CMYK renk uzayını kullanır ve gamları farklıdır; ekranda görülen bazı renkler baskıda aynı biçimde üretilemez. Bu yüzden “ekrandakiyle birebir” sözü yerine kullanılan profil, kâğıt, baskı yöntemi ve onaylı prova referansını kaydedin.
5. Dosya kontrolünü sipariş kabulünden ayırmayın
Dosyanın gelmiş olması, baskıya hazır olduğu anlamına gelmez. Baskı öncesi kontrolde sayfa sayısı ve ölçüsü, bitmiş/taşmalı alanlar, görüntülerin son kullanım boyutundaki çözünürlüğü, fontlar, bağlantılar, renk uzayları, özel renkler, üst baskı ve seçilen PDF standardı kontrol edilmelidir. Beklenen PDF/X sürümünü veya çıktı profilini matbaanın kendi üretim şartı belirler.
- Dosya adı ve revizyon kodu sipariş kartındaki sürümle aynı mı?
- Sayfa ölçüsü, yönü ve sayfa sayısı siparişle uyuşuyor mu?
- Taşan görseller istenen bleed alanına uzanıyor mu?
- Kesimden uzak tutulması gereken yazılar güvenli alanda mı?
- Görsellerin etkin çözünürlüğü üretim için yeterli mi?
- Font, link, transparanlık ve renk ayrımı uyarıları çözüldü mü?
Adobe’nin baskıya hazır PDF rehberi de dışa aktarmadan önce bağlantı, font, bleed, renk ve preflight hatalarının denetlenmesini ister. 300 ppi sık kullanılan bir hedeftir; fakat her iş için evrensel kabul ölçüsü değildir. Son boyuttaki etkin çözünürlüğü ve baskı koşulunu üretim sağlayıcısıyla doğrulayın.
ABD Government Publishing Office’un preflight kontrol listesi de eksik font, bleed, ebat, doğru renk modu ve çözünürlüğü birlikte ele alır. Bu sayfa Türkiye için hukuki standart değildir; teknik kontrolün yalnız “PDF açılıyor mu?” sorusundan geniş olduğunu gösteren birincil bir örnektir.
6. Finisaj, cilt ve paketlemeyi kalem kalem yazın
Kesim, kırım, katlama, perforaj, numaratör, tel dikiş, Amerikan cilt, selefon, lak, varak, gofre ve kalıp kesim birbirinin yerine geçmez. İşlemin adı kadar uygulanacağı yüz, konum, ölçü ve onay numunesi de önemlidir. “Selefonlu” yerine mat/parlak, tek/çift yüz; “katlamalı” yerine katlama tipi ve kapalı ebat yazın.
Paket başına adet, ara kâğıt, koli etiketi, farklı adreslere bölünmüş teslim veya artan ürünlerin ne yapılacağı da siparişin parçasıdır. Teslimattan sonra konuşulan paketleme, yeniden elleçleme ve gecikmeye yol açar.
7. Prova, müşteri onayı ve revizyonu kayıt altına alın
Onayın kapsamını adlandırın. Metin ve yerleşim için dijital PDF onayı, renk için kalibreli prova veya baskı örneği gerekebilir. Ekran görüntüsüne verilen “tamamdır” mesajı, özel renk ya da kâğıt üzerindeki gerçek sonucu tek başına kanıtlamaz.
Onay kaydında dosya adı, revizyon numarası, tarih-saat, onaylayan kişi ve onayın neyi kapsadığı bulunmalıdır. Müşteri değişiklik istediğinde eski dosyanın üstüne yazmayın; yeni sürüm oluşturun ve tekrar onaya gönderin. Baskıdan sonra “eski logoydu” tartışmasını önleyen şey, yalnız mesajın varlığı değil, mesajın belirli dosya sürümüne bağlanmasıdır.
Üretime geçiş kuralını da yazın: “Yazılı onay gelmeden kalıp çıkmaz” gibi. Sonradan gelen yazar düzeltmesinin iş kapsamını veya termini etkileyip etkilemeyeceği teklifte açık olmalıdır.
8. Termin ve teslim koşulunu üretim bilgisine bağlayın
Termin sözünün hangi adet, malzeme, baskı yüzü ve finisaj üzerinden verildiği görünür olmalıdır. Tasarım ve dosya düzeltme, prova, kalıp, nakliye ve paketleme adımlarından hangilerinin üretim süresine dâhil olduğu açıkça yazılmalıdır.
Termin için başlangıç koşulunu belirtin: onaylı dosya ve malzeme tamamlanmadan süre başlamıyorsa bunu müşteriye baştan söyleyin. Kapasiteye göre söz vermek için termin yönetimi rehberini kullanabilirsiniz.
Örnek matbaa sipariş kartı
Aşağıdaki kayıt hayalî bir örnektir; değerler standart önerisi değil, bilgilerin nasıl açık yazılacağını göstermek içindir.
| Alan | Örnek kayıt |
|---|---|
| Ürün / adet | Dört sayfa tanıtım föyü / 5.000 adet |
| Ebat | Kapalı A4, açık A3, dikey; katlama yönü dosyadaki şemaya göre |
| Kâğıt | 170 g/m² mat kuşe; alternatif için müşteri onayı gerekli |
| Baskı | Ön-arka CMYK; özel renk yok |
| Dosya | tanitim_R03.pdf; sayfa, bleed, font, renk ve etkin çözünürlük kontrol edildi |
| Finisaj | Ortadan tek kırım; selefon yok |
| Onay | R03, ilgili kişi tarafından içerik ve yerleşim için onaylandı; renk onayı kapsam dışı |
| Teslim | Kesin tarih-saat, adres, koli başı adet ve teslim sorumlusu |
krkbos ile hangi kısmı takip edebilirsiniz?
krkbos’ta sipariş kalemine açıklama, miktar ve birim; siparişe müşteri, beklenen teslim tarihi, öncelik, sorumlu ve not eklenebilir. “Baskı Bekliyor, Baskıda, Baskı Tamamlandı” gibi bir akış hazır bulunur; üretim aşamaları işletmeye göre değiştirilebilir. Teklif içeriği değiştiğinde önceki içerik revizyon geçmişinde saklanabilir. Tasarım görselleri için oluşturulan bağlantıda müşteri onay verebilir veya revize isteyebilir.
Sınır nettir: krkbos’ta ebat, kâğıt türü, gramaj, renk, finisaj ve makine ayarı için ayrı matbaa alanları yoktur. Bu ayrıntıları sipariş açıklamasında ekipçe belirlediğiniz aynı şablonla yazarsınız. Sistem dosyaya baskı öncesi preflight yapmaz; RGB’yi CMYK’ya çevirmez; montaj, forma, kâğıt hesabı veya mürekkep hesabı çıkarmaz; RIP/JDF ya da baskı makinesi entegrasyonu sunmaz. Müşteri onayı kayda alınsa da bu onay matbaanın teknik dosya kontrolünün yerine geçmez. krkbos onay durumunu ve yanıt zamanını tutar; onaylayanın kimliğini doğrulamaz. Onay kaydı ile görseller kalıcı arşiv değildir ve iş sevk edildikten yedi gün sonra temizlenir.
Sektördeki genel kullanım sınırlarını matbaa ve baskı takip programı sayfasında, tüm siparişler için ortak alanları ise sipariş formu hazırlama rehberinde inceleyebilirsiniz. Üretim biçimine göre ayrışan örnekleri dijital baskı merkezleri ve etiket üretimi sayfalarında bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Matbaa sipariş formunda mutlaka hangi bilgiler olmalı?
Sipariş numarası, müşteri ve ilgili kişi, ürün/adet, bitmiş ve açık ebat, kâğıt, baskı yüzü ve renk sistemi, dosya sürümü, finisaj, onay, termin ve teslim bilgileri bulunmalıdır. İşin niteliğine göre alan ekleyin.
Baskı dosyası mutlaka 300 ppi mı olmalı?
Hayır. 300 ppi birçok ticari baskıda kullanılan genel hedeftir; gerekli etkin çözünürlük baskı yöntemi, tram sıklığı, ürün ve görüntünün kullanım boyutuna göre değişir. Matbaanın teknik şartını esas alın.
RGB dosya doğrudan baskıya gönderilebilir mi?
Üretim akışına bağlıdır; ancak RGB’den baskı renk uzayına dönüşüm görünümü değiştirebilir. Dönüşümü kimin, hangi profille yapacağı ve müşterinin neyi onayladığı siparişte açık olmalıdır.
PDF göndermek dosyanın baskıya hazır olduğu anlamına gelir mi?
Hayır. PDF’nin ölçüsü, bleed alanı, sayfa sayısı, fontları, görsel çözünürlüğü, renkleri, özel renkleri ve çıktı standardı yine kontrol edilmelidir. Dosyanın açılması teknik uygunluk kanıtı değildir.
WhatsApp’taki “tamam” müşteri onayı sayılır mı?
Mesajın hangi dosya sürümüne ve hangi kapsama ait olduğu açık değilse zayıf bir kayıttır. Dosya adı/sürümü, tarih ve onay kapsamını birlikte saklayın. Gereken hukuki veya sözleşmesel onay için ayrıca uygun yöntemi kullanın.
krkbos matbaa dosyasına otomatik preflight yapar mı?
Hayır. krkbos sipariş, açıklama, termin, sorumlu, üretim aşaması, teklif revizyonu ve görsel onay kaydını bir arada tutmaya yardımcı olur. Dosyanın teknik baskı uygunluğunu operatör veya kullanılan baskı öncesi yazılım kontrol eder.
