krkbos'u 14 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Kurulum beklemeden hemen başlayın, müşteri, sipariş, üretim ve kasayı tek panelde yönetin.
Müşteri bilgisi telefon rehberinde, konuşmalar WhatsApp’ta, işler başka bir tabloda kalmasın. Müşteri kartını, teklifleri, işleri ve cari bakiyeyi yetkili ekibinizle tek panelden izleyin.
14 Gün Ücretsiz Deneyin Paketleri GörünMüşteri aradığında telefon numarasını bulmak yetmez. Son teklifin ne olduğu, işin hangi aşamada kaldığı, en son hangi notun düşüldüğü ve açık bakiyenin bulunup bulunmadığı da gerekir. Bu bilgiler farklı dosyalara dağıldığında “bir bakıp döneyim” denir; bilgi kişiye bağlanır ve takip gecikir.
Müşteri takip programı, dağınık kayıtları müşteri kartında birleştirir. krkbos’ta iletişim bilgileri, müşteriye bağlı işler, teklifler, notlar, cari hareketler ve vade bilgileri yetkili kullanıcılar için aynı kayıtta görünür.
Kayıt yapısını sıfırdan kuruyorsanız gerekli alanları, firma-yetkili ayrımını ve mükerrer kayıt kontrolünü CRM müşteri kartı oluşturma rehberinde adım adım inceleyebilirsiniz.
Bu görünürlük herkese sınırsız erişim anlamına gelmez. krkbos’ta kullanıcı yetkileri uygulanır; müşteri ve cari bilgilerini yalnız ilgili yetkiye sahip ekip üyeleri görür.
Web sitenizden gelen talebi tekliften önce kaynağı belli bir aday kaydına almak için CRM web formu kurulum rehberini inceleyebilirsiniz.
Takipsiz kalan teklif, fiyat yüzünden değil unutulduğu için kaybedilebilir. krkbos’ta açık teklifler kendi sekmesinde görünür. On dört günden uzun süredir bekleyen teklifler ana ekranda uyarı olarak öne çıkar; böylece kimin aranacağı kişinin hafızasına kalmaz.
Teklif kabul edildiğinde aynı kayıt siparişe dönüştürülür. Müşteri ve teklif bilgilerini yeniden yazmadan iş akışına geçilir; teklif ile sipariş arasındaki bağ korunur.
Üretim tamamlandığında müşteriye WhatsApp üzerinden otomatik bilgilendirme gönderilebilir. Bunun için müşterinin geçerli telefon numarasının kayıtlı olması, en az bir üretim akışının tanımlanması, WhatsApp bağlantısının kurulması, “Üretim Tamamlandı” olayının açılması ve Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonunun eşlenmesi gerekir. Üretim aşamalarının tamamı bittiğinde gönderim denenir; şablonun kabul veya ret sonucu Meta’dan gelir.
Bu akış, ekipten birinin her tamamlanan iş için yeniden mesaj yazma ihtiyacını azaltır. Bağlantı veya şablon hazır değilse sistemin otomatik mesaj göndereceği varsayılmamalıdır.
| Konu | Dağınık manuel kullanımda | krkbos müşteri takibi |
|---|---|---|
| Müşteri bilgisi | Kayıtlar elle birleştirilir ve güncellenir | Müşteri, iş ve cari kayıtları kimlik üzerinden bağlanır |
| İş geçmişi | Bağlantı ve dosya düzeni kullanıcı tarafından kurulur | Müşteriye bağlı işler karttan açılır |
| Açık teklif | Uyarı ayrıca kurulmalıdır | Ayrı listede ve gecikme uyarısıyla görünür |
| Kalan bakiye | Cari tabloyla bağlantı elle korunur | Yetkili kullanıcı müşteri kartından görür |
| Ekip erişimi | Paylaşım ve sürüm düzenine bağlıdır | Yetkili kullanıcılar aynı güncel kaydı görür |
Aynı müşterinin tekrarlarını, eksik telefonları ve karışmış sütunları düzeltin.
İçe aktarma doğrudan XLSX yerine CSV UTF-8 dosyası kabul eder.
Sütun başlıklarının Ad/Müşteri/Firma, Telefon, E-posta, Şehir ve Sektör biçiminde olduğunu kontrol edin; sistem tanıdığı başlıkları otomatik eşleştirir.
Müşteri ve cari bilgisini kimin görebileceğini ekip rolüne göre ayarlayın.
Müşteri listenizi daha sonra Excel olarak dışarı alabilirsiniz. Tek müşterinin iş ve cari hareketlerini de müşteri kartından tek bir hareket dökümü olarak alabilirsiniz.
krkbos’u 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kredi kartı gerekmez ve panel başvurudan sonra açılır. Kalıcı ücretsiz plan yoktur. Deneme sonunda devam etmek isterseniz güncel paketlerden birini seçersiniz.
Büyük ölçüde aynı ihtiyacı anlatır. CRM, müşteri ilişkileri yönetiminin kısaltmasıdır. krkbos müşteri, teklif ve cari takibini iş ve üretim akışıyla aynı panelde birleştirir.
krkbos paketleri müşteri adedi üzerinden sınırlandırılmaz. Paket farkları kullanıcı, şube ve sunulan özellikler gibi haklarda oluşur; güncel kapsamı fiyatlandırma sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Evet. Excel listenizi CSV UTF-8 biçiminde kaydedip müşteri içe aktarma ekranından yükleyebilirsiniz. Doğrudan XLSX dosyası yerine CSV UTF-8 kullanılır.
Saha kullanıcısı kendisine atanmış görevi ve müşteri adını telefondan görür; müşteri kartının tüm iletişim ve cari bilgileri saha ekranında açılmaz. Görev fotoğraf ve açıklamayla tamamlanır, tamamlayan kullanıcı ve tarih kayda geçer.
Müşteri listesini Excel olarak indirebilirsiniz. Tek müşterinin iş ve cari hareketlerini de müşteri kartından tek bir hareket dökümü olarak alabilirsiniz.
Müşteri, teklif, iş ve cari geçmişini aynı panelde 14 gün ücretsiz deneyin.
14 Gün Ücretsiz Deneyinkrkbos'u 14 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Kurulum beklemeden hemen başlayın, müşteri, sipariş, üretim ve kasayı tek panelde yönetin.