Termin, bir işin müşteriye söz verilen bitiş/teslim tarihidir. Üretim planlamasının merkezindeki kavramdır: işler termine göre sıralanır, kapasite termine göre taahhüt edilir.
Termin nasıl belirlenmeli?
Sağlıklı termin üç bilgiden çıkar: atölyenin önümüzdeki günlerdeki gerçek boşluğu, malzemenin hazır olup olmadığı ve aynı türden geçmiş işlerin gerçekte kaç gün sürdüğü. His "bir hafta" der, kayıt "dokuz gün" der — kayda inanmak gerekir.
Termin kayması
Sözün tutulamamasına termin kayması denir. Kaymanın kendisi kadar yönetimi de önemlidir: gecikme belli olduğu an müşteriye haber verilmelidir, teslim günü değil. Müşteriden beklenen onaylar (tasarım, numune) da termini durduran süredir ve ayrıca izlenmelidir; aksi halde müşterinin beklettiği günler atölyenin hanesine yazılır.
